●段行政

 

　　典当企业兴衰成败关键在于人。典当企业如何选人、用人就显得尤为重要了。可以说，人的因素在典当企业的经营管理中具有决定性的因素。

 

　　这是每个典当企业老板常常思考的问题。每个典当企业的具体情况不一样，可能需要的人才也不一样。但是，根据经验，笔者认为以下几类型人才应该会受到典当企业欢迎，为典当企业的长足发展添砖加瓦。

 

　　“有德之才”

 

　　“德”好比大树之根，德正才能根深叶茂，生命力顽强。在实践中，典当企业选聘人才时往往容易忽视对“德”的考察，更多看中的是个人的业务能力、工作经验、年龄等因素。固然这些因素考察很重要，但是一个无“德”之才带给典当企业的不一定是财富，甚至会给典当企业带来重大损失。2008年世界金融危机就是很好的例证，正是那些所谓华尔街金融天才的贪婪，他们丧失了道德底线，才造成了这一场世界的悲剧产生，对世界经济产生了难以弥补的损害。

 

　　有人会说，“德”这个东西看不见摸不着，如何能用作选人的标准呢？客观说，对于“德”的标准判断的确不好把握，但是笔者认为可以从以下几个方面来综合判断：

 

　　价值观。崇拜金钱，追逐名利的个人，一般不太注重个人道德修养，往往追求个人一己私利，完全不顾道德廉耻，这样的人“德”可见一斑。

 

　　兴趣爱好。经常留恋于高档娱乐场所、消费场所，追求前卫时髦消费的人，往往更多地考虑物质享受，对道德的修养无暇顾及，其“德”难以获得好评。

 

　　学习态度。经常肯于学习，善于学习的人，往往注重对道德修养的提炼，不断增强自己的综合素质，其个人品德往往也较高，能够获得大家的认可。典当企业面临的市场环境千变万化，新事物新情况层出不穷。这样要求我们典当企业人才要跟上时代的步伐，与时俱进，做一名学习型人才。不仅仅要学习专业前沿知识，了解行业发展趋势，更要拓宽视野，关注边缘化知识。比如典当行业人员不仅仅要学习本行业的专业知识，更要学习经营管理知识、以及国家关于银行、担保等行业相关政策，不断提高自身的学习水平，更好地适应典当企业发展的需要。

 

　　所获奖励与处罚。一般来说，个人在工作中所获奖励越多、处罚越少，一般其个人道德修养应越高，反之使然。

 

　　跳槽的频率。一个人在短时间里频繁跳槽，可以从一个侧面说明其道德品质不高。试想一个道德品质好的人，作为典当企业一般是会百般挽留的。

 

　　组织纪律观念。经常上班迟到、旷工、请假，不遵守纪律约束的人，其道德品质估计好不到那里去。古人云：勿以善小而不为。这些基本的东西都做不到，那么更别说做大事了。以上几点应结合一起考察。

 

　　业务“通才”

 

　　典当企业要想选到全才的确很难，可遇不可求。现在社会是知识爆炸的社会，单一型人才难以适应典当企业的发展需要，只有复合型的人才能胜任，就是我所说的“通才”。所谓“通才”是指在具备专业知识的基础上，通晓、熟悉相关知识的复合型优秀人才。比如说，典当业务人员除了要懂典当业务知识，还要熟悉基本财务知识、法律知识以及国家财经政策等方面的知识。典当企业拥有一大批“通才”，才能增强典当企业的核心竞争力，在激烈的商战中才能取得辉煌的成绩。

 

　　“三心人才”

 

　　笔者有一次看到一个电视征婚节目，其中的女主角提出了其择偶的标准，概括为“三心丈夫”。即要有“事业心”、“责任心”、“爱心”。我想，作为典当企业我们也需要这样的“三心人才”。

 

　　“事业心”是指个人在工作中爱岗敬业，积极进取，能把自己的工作当作事业来看待，与典当企业共同发展，在典当企业发展中获得个人事业的成功；“责任心”是指个人对自己的工作，对同事、对典当企业负责任，遇到困难不回避责任，勇于担当，富有责任感；“爱心”是指个人热爱自己的典当企业、自己的同事、自己的团队，与大家和睦相处。典当企业拥有一批“三心人才”，无疑说是获得了难得的宝贝，只有这样的人才才会与典当企业同呼吸、同命运，把自己和典当企业捆绑在一起，对典当企业无比的忠诚，为典当企业的发展冲峰陷阵，创造佳绩。